Para los clientes online, su sitio web es probablemente el primer contacto con su empresa. Esto significa que es importante que el diseño de su sitio web cause una excelente primera impresión.

Los internautas tienen mucho donde elegir y no dudarán en recurrir a un sitio de la competencia si no conectan con su marca. Por esta razón, es muy importante que el diseño de su sitio web no sea víctima de ningún error de novato.

Aquí hay diez errores comunes de diseño web que hacen que su sitio web parezca poco profesional.

No hay una llamada a la acción clara

Las llamadas a la acción (CTA) son palabras o frases que animan a los visitantes del sitio web a realizar una acción específica en el mismo. Un CTA común es un botón que lleva al usuario a una página, sección o destino específico.

Para generar clics y conversiones, sus llamadas a la acción deben ser llamativas. Deben ser evidentes para el usuario y encajar con la estética de su sitio. Puede utilizar los CTA para dirigir a los visitantes a información importante, como listados de productos, carteras de trabajo o datos de contacto.

Si su sitio no tiene una CTA clara, los visitantes se sentirán confundidos sobre el propósito de su sitio. Esto no se reflejará bien en su negocio y es probable que aleje las conversiones potenciales.

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Diseño web sin respuesta

Respuesta diseño web ya no es opcional en el diseño web moderno: es esencial. Según Google Analytics, más de 68% de todas las visitas a sitios web en 2020 procederán de dispositivos móviles. Su sitio web debe adaptarse a pantallas de todos los tamaños, desde pequeños dispositivos móviles hasta tabletas y grandes ordenadores de sobremesa.

Si el diseño de su sitio web no es apto para móviles, está garantizado que perderá un gran número de conversiones potenciales. Como cada vez más personas utilizan dispositivos móviles para descubrir nuevas marcas, es importante que su empresa invierta tiempo y esfuerzo en un diseño web móvil estable y de alta calidad.

Marca incoherente

Su marca será lo primero por lo que los clientes juzguen a su empresa. Esto incluye el logotipo, la tipografía, la paleta de colores, el embalaje del producto, el lenguaje utilizado y mucho más. La marca cuenta una historia visual a los visitantes y debe responder a muchas de sus preguntas iniciales sobre su negocio. ¿Cuál es el objetivo de su marca? ¿Qué tipo de producto o servicio ofrece? ¿A qué grupos demográficos sirven?

Todas las páginas de su sitio web deben transmitir la misma identidad de marca. Esto es para que los visitantes que nunca han visto su marca antes puedan entender fácilmente el propósito de su negocio. Si la marca de su sitio web no se aplica de forma coherente, se enviarán mensajes contradictorios a los clientes, lo que provocará confusión. Los clientes que no entienden su marca no permanecerán en su sitio durante mucho tiempo, por lo que una marca coherente es primordial.

Problemas de legibilidad

Hay muchos errores de diseño web que pueden provocar problemas de legibilidad. Todo el mundo debería poder procesar fácilmente el texto de su sitio, y si no es así, debe rediseñar su sitio inmediatamente.

Una causa común de los problemas de legibilidad es el tipo de letra. Como mínimo absoluto, las fuentes deben tener al menos 16 píxeles para el texto básico y más grandes para otros elementos como los encabezamientos. También debe prestar atención al tipo de letra que utiliza. Un tipo de letra manuscrita será mucho más difícil de leer en tamaños pequeños que un tipo de letra normal sin serifa y puede alejar a los clientes potenciales.

Otro problema común de legibilidad es una combinación de colores mal elegida. Si el texto de su sitio es difícil de leer con el color de fondo, debe elegir otros colores, ya que de lo contrario supone un gran problema de accesibilidad. Puede utilizar herramientas en línea como Comprobador de contraste de color para comprobar si el contraste de color del texto con el fondo cumple las normas WCAG.

Tiempos de carga lentos

Su sitio web debe cargarse lo más rápidamente posible. El tiempo de carga ideal para un sitio web es de 1 a 2 segundos; si es superior, es muy probable que los internautas abandonen el sitio antes de ver la página de inicio. Los tiempos de carga prolongados también pueden afectar negativamente a la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda.

Hay algunos trucos sencillos para evitar este error. En primer lugar, asegúrese de que todas las imágenes y gráficos que utilice estén optimizados para la web y tengan un tamaño de 500 KB o menos. En segundo lugar, asegúrese de que sus desarrolladores web se encargan de minimizar al máximo todos los archivos de código del sitio. También debe intentar combinar tipos de archivos similares (archivos JavaScript, por ejemplo) en archivos únicos. Esto reduce el número de peticiones HTTP que su sitio tiene que hacer, lo que reduce el tiempo de carga de toda la página.

No actualizo el contenido

Uno de los mayores errores que puede cometer con su sitio web es no mantener actualizado el contenido de su marca. Esto hace que su sitio se vea muy poco profesional para los nuevos visitantes, ya que puede dar la impresión de que no se preocupa por su sitio, o peor, que su sitio ya no se mantiene.

Para que esto no ocurra, actualice su contenido regularmente. Compruebe que las imágenes, banners y otros diseño gráfico en su sitio web no hacen referencia a fechas o eventos pasados. Si ya no vende un producto en particular, elimínelo. Una buena manera de atraer a nuevos visitantes es escribir un blog en su sitio web. Si actualiza periódicamente su sitio web con contenidos informativos, generará la confianza de los clientes y, en última instancia, aumentará la probabilidad de que se produzcan conversiones.

Malos resultados

Por último, su sitio debe pasar una serie de pruebas de rendimiento antes de su lanzamiento. Entre ellas se encuentran:

  • Su sitio es compatible con todos los navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Si su sitio web se estropea en un navegador concreto, es probable que pierda una gran proporción de conversiones potenciales.
  • Todas las imágenes y gráficos están comprimidos con un estándar adecuado.
  • Su sitio debe seguir proporcionando una funcionalidad básica con JavaScript desactivado; no todos los usuarios lo tendrán activado.
  • Su sitio web puede ejecutar con éxito el almacenamiento en caché del navegador. Esto significa que sus recursos se descargan en el ordenador del usuario para que puedan cargarse más rápidamente en su próxima visita. Esto hace que su sitio web cargue mucho más rápido para los usuarios que regresan, lo que hará que su sitio web parezca mucho más profesional.

Al garantizar el cumplimiento de las normas de rendimiento, se eliminan una serie de riesgos que pueden conducir a una reputación poco profesional de su sitio.

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